Вопросы и ответы
Каковы преимущества спутникового телевидения «Телекарта»?
- Комплект оборудования для подключения «Телекарты» самый доступный на рынке. Год подписки на все телеканалы уже включен в стоимость.
- Популярные российские телеканалы и лучшие иностранные каналы по цене – 880 руб./год.
- Более 40 каналов бесплатно при пополнении счета в размере стоимости обслуживания в месяц течение 6 месяцев с момента окончания подписки.
Как продлить подписку на «Телекарта ТВ»?
Оплатить «Телекарту» так же просто как мобильный телефон. Абонентам доступны удобные и надежныеспособы оплаты по всей России:
- Годовые карты оплаты «Телекарта»;
- Сбербанк;
- платежные терминалы: «ОСМП» (QIWI), «Киберплат» и другие способы оплаты
Внимание! Если оплата по карте не поступала в течение 6 месяцев, карта может быть автоматически деактивирована. Во избежание деактивации карты просим вас не допускать отсутствия оплаты в течение 6 месяцев. За 6 месяцев достаточно оплатить подписку на все каналы хотя бы на один месяц.
Для чего нужны личные данные при покупке Триколор ТВ?
При заключении Абонентского договора и регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ» персональные данные абонента вносятся в Систему регистрации абонентов «Триколор ТВ» и используются при обращении абонента за информационно-справочным обслуживанием, а также для участия в акциях, лотереях, розыгрышах и в других случаях.
Подтверждение регистрационных данных
Внимание!
Обращаем ваше внимание на обязательность процедуры подтверждения ваших персональных данных, указанных при регистрации приемного оборудования.
Что такое ключ активации?
Ключ активации (ключ «раскодировки» телеканалов) - тип сигнала со спутника, который отправляется на приемное оборудование для идентификации его в системе зарегистрированных абонентов и предоставления доступа к просмотру телеканалов.
Ключ отправляется со спутника автоматически, дополнительно может быть отправлен специалистом технической поддержки при обращении абонента.
Также абонент может самостоятельно произвести отправку ключей активации из Личного кабинета в разделе «Помощь».
Максимальное время, в течение которого поступит ключ активации, отправленный на приёмник, составляет одни сутки, но, как правило, поступает гораздо быстрее, в течение 8 часов.
Необходимо только оставить приёмник включенным на одном из кодированных телеканалов до появления изображения. Телевизор при этом можно выключить.